Livraison

Options de livraison : Lors de votre commande, vous pourrez choisir parmi nos différentes options de livraison, telles que la livraison standard ou la livraison express
Traitement de la commande : Une fois votre commande passée et confirmée, notre équipe se mettra rapidement au travail pour préparer votre colis. Nous veillerons à emballer soigneusement votre commande pour garantir sa sécurité pendant le transport.
Expédition : Une fois que votre colis est prêt, nous le remettrons à notre partenaire de livraison. Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée de votre commande.
Suivi de commande : Après l'expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre colis en temps réel et savoir quand il sera livré à votre adresse.
Délais de livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre adresse de livraison et de l'option choisie. Nous nous efforçons de vous fournir des estimations précises des délais de livraison lors de votre commande.
Livraison sécurisée : Notre transporteur s'assurera de livrer votre colis en toute sécurité à votre domicile. Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, le transporteur pourra laisser un avis de passage ou organiser une nouvelle tentative de livraison selon leurs procédures habituelles.
Service clientèle : Notre équipe du service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire à l'adresse info@lumosian.com

Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison fluide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et efficace.